Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Form der Beratung. Mit Erteilung des Auftrages erkennt der Auftraggeber diese als verbindlich für die vertragliche Beziehung an. In der Regel tritt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Berater/ Therapeuten und der zu beratenden Person ab dem ersten Beratungsgespräch ein. Ausnahmen bedürfen gesonderter Absprachen.
§2 Die Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird von Dr. rer. nat. Julia Specks erbracht. Die vermittelten Informationen sind keine medizinischen Anweisungen und ersetzen daher keine medizinische Diagnose, Beratung oder Behandlung durch den Arzt.
§3 Schweigepflicht
Allgemeines
Der Berater/ Therapeut unterliegt der Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit bleibt ebenso über die Beendigung der Beratung hinaus bestehen. Diese gilt ebenso für etwaige Angestellte des Beraters/ Therapeuten. Entbindung von der Schweigepflicht In Ausnahmefällen kann sich der Berater/ Therapeut von seiner Schweigepflicht befreien lassen. Der Austausch von Informationen (in mündlicher oder schriftlicher Form) mit behandelnden Ärzten und/ oder anderen Therapeuten kann zum Wohl des Klienten erforderlich sein. Voraussetzung hierfür ist das schriftliche Einverständnis der zu beratenden Person, den Ernährungsberater von seiner Schweigepflicht zu entbinden.
§4 Preisgestaltung Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung
Allgemeines
Bei allen Zahlungen sind als Zuordnungsmerkmale die Rechnungsnummer sowie der vollständige Name anzugeben. Hieraus entstehende Risiken sowie Kosten infolge fehlender Zuordnungsmerkmale trägt der Auftragnehmer. Bei Nichtzahlung nach der zweiten Mahnung beauftragt der Berater eine Rechtsanwaltskanzlei mit dem Forderungsinkasso. hierdurch entstehende Kosten sowie weitere Verzugskosten trägt der Schuldner.
Beratung
Die persönliche Erstberatung und die Folgeberatungen sind auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 10 Werktagen zu zahlen. Dies kann sowohl in bar als auch per Überweisung auf folgendes Konto erfolgen:
Kontoinhaber: Julia Specks
IBAN: DE80 4306 0967 4099 8653 01
BIC: GENODEM1GLS
Preisgestaltung
Die im Angebot vom Berater/ Therapeuten vereinbarten Preise sind verbindlich. Ohne anderweitige schriftliche Vereinbarung kann von diesen nicht abgewichen werden. Die einzelnen Kosten können je nach Art und Umfang des Aufwandes (z.B. Auswertung von Ernährungsprotokollen, Erstellung von individuellen Bedarfsanalysen und Ernährungsplänen) differieren. Die zu beratende Person verpflichtet sich ebenso zur Übernahme derjenigen Kosten, die durch eine von ihr veranlasste nachträgliche Änderung entstehen. Der Berater/ Therapeut verpflichtet sich, eine verbindliche Preisliste mit Angabe der Laufzeit jederzeit zur Verfügung zu stellen.
Kostenübernahme Krankenkasse
Die Kosten für die Beratung werden von den Krankenkassen/ Privaten Krankenversicherungen nicht erstattet.
§5 Terminabsagen und Rücktritt vom Vertrag
Als Auftraggeber vereinbaren Sie mit mir als Berater/ Therapeut einen verbindlichen Gesprächstermin über eine festgelegte Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, ist eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Für kurzfristigere oder nicht abgesagte Einzeltermine wird ein Ausfallhonorar in Höhe der im Beratungstermin vorgesehenen Leistung in Rechnung gestellt. Der Berater/ Therapeut behält sich das Recht vor, Termine aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. akuter Krankheit) abzusagen bzw. zu verschieben.
§6 Durchführung der Beratung
Gegenstand des zwischen dem Berater/ Therapeuten und dem zu Beratenden abgeschlossenen Vertrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Beratung, Analyse, etc.), nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Zustandes oder Erfolges. Der Auftrag gilt als erbracht, wenn die im Vertrag vereinbarten Leistungen erfolgt sind und eventuell innerhalb von 7 Tagen auftretende Fragen bearbeitet und beantwortet wurden. Die zu beratende Person verpflichtet sich, alle Angaben (Angaben zur Person und den Gesundheitszustand betreffend, Unterlagen zur Analyse wie Ernährungsprotokolle) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
§7 Gewährleistung
Der Berater/ Therapeut ist bemüht, alle vereinbarten Leistungen mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher und diätetischer Erkenntnisse sowie Grundsätze zur Verfügung zu stellen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Individuelle Abweichungen im Interesse und zum Wohle des Klienten sind jedoch möglich. Art und Umfang der Beratungen können ebenso individuell variieren. Der Berater/ Therapeut übernimmt keine Gewährleistung für den Inhalt solcher Empfehlungen. Der Erfolg der Dienstleistung liegt zum größten Teil außerhalb des Einflussbereiches des Beraters und hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit und Motivation der zu beratenden Person ab. Der Erfolg kann daher nicht garantiert werden. Die erbrachten Leistungen sind Hilfe zur Selbsthilfe. Auch mit größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und die Vollständigkeit dieser übernommen werden.
§8 Schutz des Eigentums
Der zu Beratende verpflichten sich, die im Rahmen der Beratung vom Berater erstellten Analysen, Informationsmaterialien, sowie Berichte und Hilfsmittel nur für eigene Zwecke zu verwenden. Das Nutzungsrecht ist ausschließlich und nicht übertragbar. Alle Unterlagen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
§9 Haftungsausschluss
Eine Haftung für den Erfolg oder Misserfolg der erbrachten Leistungen ist ausgeschlossen. Eine Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem falschen Gebrauch der vermittelten oder ausgehändigten Informationen ergeben, ist ebenfalls ausgeschlossen. Eine Haftung ist für vertragliche Pflichtverletzungen des Beraters sowie auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit des Arbeitnehmers, Ansprüche wegen der Verletzung von Kardinalpflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB).
§10 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§11 Schlichtungsklausel
Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren durchzuführen, mit dem Ziel, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.
§12 Speicherung von Daten
Der Berater weist darauf hin, dass die im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstandenen Daten zum Zweck der Datenverarbeitung gespeichert werden.
§13 Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung des Vertrages unwirksam ist oder wird, berührt dies nicht die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen des Vertrages. Eine solche Bestimmung wird die Bestimmung ersetzt, die den Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und wirksam ist.